新常态，从“心”营销通关集训
课程背景：作为“从心”营销人员，你是否经常有这样的遭遇和困惑：1. 客户的心貌似总离我们很远，面对客户的言辞总是找不准他心理的真实想法2.“我在考虑一下”、“我回家跟媳妇商量一下”——如此之后，客户便没有下文了;3.“你这个产品都不保本，我个人觉得风险太大”——客…
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银行网点主动服务营销与顾客忠诚度提升
课程背景：在激烈的竞争中，银行网点功能在逐步转型，从结算型网点转向综合服务营销型网点。网点的转型必将提升网点的服务能力和销售能力，有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之有效的服务标准和现场销售标准。但在网点服务中我们发现了这…
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商业银行如何应用区块链技术与央行数字货币
加快推动区块链技术和产业创新发展，把区块链作为核心技术自主创新重要突破口。区块链技术应用已延伸到数字金融、物联网、智能制造、供应链管理、数字资产交易。­ —— 习近平在中央政治局集体学习讲…
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银行网点负责人综合管理技能提升
课程背景：在激烈的竞争中，银行网点功能在逐步转型，从结算型网点转向综合服务营销型网点。网点的转型必将提升网点的服务能力和销售能力，有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之有效的服务标准和现场销售标准。尤其是网点的管理人员，他们…
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网格化精准营销
课程背景：中国经济已经进入以“中高速、优结构、新动力、多挑战”为主要特征的社会“新常态”，社会结构不断优化、利差空间持续收窄、企业个性化需求提升、制造业去产能、房地产去库存、实体经济去杠杆持续推进，加上供给侧改革的不断深入。银行业的经营和管理正在经受新一轮…
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银行营业厅职员综合能力提升训练营
课程背景：随着近年银行转型工作的不断深入，网点厅堂的服务与销售工作面临着新的挑战，如何才能在网点有限的资源内将人员的效能发挥到最大化，进而促进产能的有效提升?营业厅职员除了要掌握必要的服务礼仪规范、营销技巧，做好各岗位之间的联动配合以外，还要注重营销策略制…
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商业银行—对公营销ACE训练营
第一部分 项目背景 （一）银行对公市场分析 1、不知道如何堵截大行鲸吞本行对公客户？ 2、不知道如何防范几百万非正规的农村资金合作社蚕食存量客户？ 3、不知道如何打破面对中小微客户营销却束手无策的僵局？ 4、不知道如何冲破面对潜力客户却无法把控风险的窘境？ …
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银行对公客户营销新方案、新策略、新技能
课程目标：1. 了解银行对公客户金融需求；2. 掌握银行对公客户金融服务方案设计的方法；3. 掌握银行对公客户营销的专项技巧。 课程对象：对公客户经理 授课方式：游戏、互动授课、分组讨论、案例分析、课堂练习、实战演练 课程大纲/要点：第一部分 银行对公客户营销基本认…
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银行员工职业心态与职业化塑造
课程背景： 未来的银行是“全时银行”。即通过颠覆性的技术，提供完整的客户解决方案，推动银行与客户之间持续进行日常互动，满足客户日常需求和重大生活业务活动需要的全方位功能型银行。传统金融机构在变迁过程中，面临哪些问题？银行从业人员的职业发展又应该具备那些素养和…
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