2023农商银行规范服务培训项目
推行规范化、标准化的服务，减少客户抱怨与投诉，提高客户满意度，避免客户流失；让客户在每一次的服务过程中感受到我们的优质文明服务，真正的实现服务个性化，品牌差异化，赢得长久的市场竞争优势。
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某农商银行文明服务专项培训
2021年12月，聚睿教育为某银行的全行柜员和客户经理轮流进行文明服务专项培训，主要围绕基层一线员工仪容仪表、服务态度、服务纪律、大堂服务、化解投诉等方面开展集中培训，有效的提升了窗口整体服务质量。
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上海佳田药用包装班组长MTP系列课程
上海佳田药用包装有限公司于2019年10月12日、13日和11月2日、3日，在公司会议厅开展了为期四天的MTP系列课程，参与课程的是公司一线班组长。课程包括团队管理与执行\高效沟通技能\目标与绩效管理\问题分析与解决等模块。通过课程学习，各位参加课程的班组长们清晰地认识自己的…
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长生人寿保险“DISC与销售”
7月，长生人寿保险的精英们来到无锡，开展了为期一天的培训学习做为销售精英，提升成交率是他们孜孜不倦的追求。面对不同的客户，他们的只为不同，性别不同，性格不同，喜好不同，销售人员应该如何快速有效的迅速与客户“同频”，取得客户的认同与信任？DISC做为性格识别和分析…
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人才管理师体验沙龙
沙盘模拟是企业培训形式的重要发展方向之一，做为一种高互动、神体验的培训形式，课堂效果非常受认可。沙盘模拟从形式、内容来划分，目前共计分为3种类型：运营类沙盘、情境类沙盘、专题类沙盘。《人才管理师》是属于市面上为数不多的专题类沙盘之一，针对企业人才盘点、选用育…
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恒源精密机械—班组长角色认知
班组长，制造业最了解一线战况的管理干部；他们是企业管理架构的基础却最重要的单位。产线工作效能的高低、员工对企业的满意度以及企业的人文形象等等一系列至关重要的指标都和班组长有着直接的联系。事务多，操碎心。班组长应该如何做好班组和产线的管理工作？班组长应如何与…
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同方全球人寿年中策略会-勇攀高峰沙盘模拟
7月，同方全球人寿年中策略会如期召开，经过充分沟通，聚睿教育为同方全球定制了以挑战、突破、共荣为核心主题的沙盘模拟课程：勇攀高峰同方全球年中策略会定下了“千万月、亿元台”的下半年战略目标。聚睿教育全力爆炸钩本次沙盘能够起到完善的会议增效的效果。标准化的场地布…
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蒂森克虏伯电梯—高绩效团队之沙漠掘金
渡过好几个暴雨天，终于迎来了万里晴空！在这样的好天气下，聚睿教育来到了上海松江—蒂森电梯亚太培训学院，为蒂森电梯十多名管培生进行了为期一天的高绩效团队课程。课程的载体使用了经典的情境沙盘——沙漠掘金，如预期的，整个课程互动又有效，大家的参与度非常高。让我们…
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有效沟通，高效工作培训现场
沟通是培训课程中非常基础却又非常重要的课程，同时也是企业员工必须学习的课程。某日，经过近3个月的准备与沟通，宏丰钛业一众中高层管理人员如约而至，参加了聚睿教育内训部设计的《有效沟通》课程当中。沟通课是一门重理论的课程，如何能将课程变得更加新颖有趣，让理论和沟…
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问题的分析与解决工作坊-苏州企业管理培训
一节优质的培训课的背后是长时间的沟通、探讨和设计。某企业《问题分析和解决》就是上面这句话的浓缩。如何将课堂设计的更加精巧、好玩、有效；如何更加充分的调动学员的学习动力，更深层的挖掘学员的能力，如何让学员更加快速的掌握工具和技巧，这是培训行业一直在思考和实践…
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宁骏物业：情绪与压力管理
月末，在经过前期的充分沟通与准备后，宁骏物业管理公司《情绪与压力管理》课程如期开展。课程通过理论、工具实操、案例分析等环节充分的探究了压力和情绪产生的缘由，并于课堂上对如何化解压力和情绪做了充分的实战模拟，可以说，此次课程颠覆了大多数人对于本门课…
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《情境领导力》沙盘模拟课程实录
经过长达2个月的沟通与筹备，9月底，聚睿教育成功为某企业实施了《情境领导》沙盘课程。正所谓“实践出真知”，大家在经历了系统的理论学习之后，将学习内容应用于实际的沙盘操作中，现场氛围高涨。各人的领导风格一 一展现，结合一些专业高效的实操辅导工具，提升了个人面对不…
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太平洋人寿——柜面服务礼仪
应太平洋人寿邀请，聚睿、聚心教育为其举办了《柜面服务礼仪》的专场培训。本次授课采用理论和实操1+1的模式，在上午着重探讨了“体验”对客户的影响之后，聚睿、聚心教育用了一整个下午的时间为参训学员进行一对一的“柜面服务流程梳理与服务标准强化”手势到位、眼神…
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