班组长，制造业最了解一线战况的管理干部；他们是企业管理架构的基础却最重要的单位。

产线工作效能的高低、员工对企业的满意度以及企业的人文形象等等一系列至关重要的指标都和班组长有着直接的联系。

事务多，操碎心。班组长应该如何做好班组和产线的管理工作？

班组长应如何与员工有效沟通？应该如何保持班组战斗力的高涨？应该如何与自我对话，不断蜕变？

所有的技能、技巧，都要以良好的心态为基础，而心态，很大程度上取决于班组长对自我的、岗位的认知。

班组长角色认知，现代化班组长的入门第一课，班组长训练体系的开篇。